Адрес: город Москва, Ленинградское шоссе, дом 69,
Телефоны: +7 (495) 555-55-55, +7 (495) 755-55-55,
E-mail: 0909090@redtaxi.ru
Сайт: https://moscow.redtaxi.ru/
Служба такси Red Taxi – это всегда быстро, удобно и честно!
Служба такси, как скорая помощь, является последней надеждой в критической ситуации. За окном глухая ночь, бушует непогода, настал тот самый напряженный час, называемый «пик», а может быть, срочно нужно добраться из окраины в центр города – во всех этих обстоятельствах обязательно придет на помощь служба такси Red Taxi. Только стоит позвать ее!
Водитель такси получает заказ через автоматическую систему связи. Причем заказчик связывается непосредственно с водителем, находящимся на кратчайшем расстоянии от заказчика. Вмонтированная в авто функция «Конференц-связь» дает возможность объяснить водителю о своем местонахождении, т.е. где находится пассажир, или узнать о том, где машина ожидает заказчика. Для удобства пассажиров «Red Taxi» машина оснащена автоматикой с опциями «Автозаявка». Автоматическая система фиксирует адрес заказчика. Все последующие вызовы, осуществляемые с того самого городского телефона, система регистрирует и направляет машину по нужному адресу. Это значительно облегчает процесс вызова такси. Кроме этого опция «Бумеранг» освобождает заказчика от долгого ожидания ответа. Здесь после длинного гудка стоит положить трубку — служба такси обязательно свяжется с Вами! В службе Red Taxi используется специальный таксометр, автоматически по спутниковой связи рассчитывающий километры и стоимость проезда. Все расчеты видны на экране КПК, они доступны пассажиру.
Таксометр не учитывает время задержки на светофорах или пешеходных переходах, поэтому эти стоянки бесплатны для заказчика. Оплата производится только за километры. Сумма определяется в автоматическом режиме. Водитель или диспетчер в этом процессе не участвуют.
Итак, уважаемые заказчики, служба Red Taxi всегда готова принять ваш вызов и быстро исполнить его. Благодаря различным функциям и опциям обслуживание осуществляется с учетом Ваших пожеланий в кратчайшее время и, главное, честно.
Посоветовали друзья, был крайне разочарован данной службой такси. Водители практически все не русские. Дорог не знают, накатывают километры чтобы укатать пассажира и больше с него получить за проезд. Отвратииельное такси
Заказал машину, в так называемой службе такси «red taksi» (умышленно пишу с маленькой буквы их название) 20.07.2016 в 22-00 — оформил предварительный заказ, за который кстати взимается дополнительная плата.
В ожидаемое время 21.07.2016 к 10-20 машина не была подана. Об отсутствии автомобиля оператор «red taksi» меня уведомил в 10-23, не с извинениями, а как то так:
— Машина к вам не подъехала, будете ждать? (видимо у них это обычная практика)
Понимая, что в каждой системе бывают накладки, форс-мажорные обстоятельства.
— Сколько ждать? спросил я.
— Минут 10-15. ответил оператор.
Каждые 10 минут, я получал уведомление — мы ищем машину для вас.
В 11-00, я позвонил в «red taksi», с намерением узнать, будет ли выполнен мой заказ, и в какие сроки? На, что был откровенно послан в «службу качества» — так у них называется, то место, куда они посылают.
ПОМЕТКА: Я НЕ ТОРОПИЛСЯ.
Мне стало интересно, как там прокомментируют данную ситуацию, и найдут ли выход, позвонил.
В службе качества, девушка извинилась, но выхода не нашла. Хотя, предложила мне вызвать «экстренное такси» — что означает, что машины таксомоторной службы «red taksi» присутствуют в данном районе, либо примчатся, за 20 рублей сверху
Отказавшись от данного предложения (дело уже было в принципе), я порекомендовал девушке из службы качества, решить мою проблему, и в течении 15 минут перезвонить мне, с оповещением о результате.
Как Вы уже, наверное, догадались, звонка от девушки из службы качества не последовало.
Во всем вышеприведенном, я вижу, в первую очередь, наплевательское отношение к клиентам, и неуважение к своей компании, что в сфере рыночных отношений, недопустимо.
В 11-35, я позвонил в другую службу такси (название не буду говорить, это уже реклама), в 11-46, я ехал по назначению, с интересным собеседником и профессиональным водителем, знающим город — Димитрием.
В городе Сочи это такси ужасное! Водитель мало того, что не знает города абсолютно, так ещё и потребовал денег за провоз пакетов с продуктами! Бред полный! С подобной мерзостью раньше никогда не сталкивались!
В Подольске, все тоже самое. Отвратительное такси и к ним же можно приравнять Престиж эконом.
Обычные шаражки, в которых не главное, чтоб работали нормальные водители, клиенты были довольны, а важнее руководству карманы набить, как от клиентов, так и от водителей.
Отвратительное отношение к своим клиентам!!!!!!ждал такси 2 часа, в итоге никто не приехал и оказалось,что мой заказ снят!при выяснении оказалось,что заказ должен дублировать сам клиент, а операторы ничего не знают.
Пользовался в Ейске 2 года назад (только сейчас случайно нашел сайт где можно оставить отзыв о «службах» такси) С оператором можно поговорить только 1 раз, дальше только набором цифры после вызова-отменить заказ и только потом(не сразу- в течении получаса точно нельзя-пробовал) перезаказать. Заказать поэтому 2 поездки невозможно-нужно отменять предыдущий заказ (даже если он уже исполнен недавно). Я уезжал рано утром на рыбалку, а жена часов примерно в 8 пыталась заказать тоже такси чтобы подьехать ко мне-безрезультатно.Если еще не исполнен-фигушки Вам, а не 2-я поездка.В 10 вечера заказываю такси на 3 утра,причем специально оговариваю,что это 3 часа а не 15.,В результате такси нет, автоответчик молотит о отказе нажатием на цифру-другим образом связаться невозможно. Пришлось отказываться…Смог поехать только с 2,5 часовым опозданием.Нашел с трудом их «офис»-благо недалеко от жилья был, высказал претензию о сорваной поездке,долго искали запись разговора но убедились таки, что 3 от 15 тем более дважды повторенное кардинально отличаются сказали,что оператор будет депремирована-врали. Через пару недель заглянул в «офис» поинтересовался приказом о депремировании-вытаращились на меня как на выходца с того света и конечно никакого приказа не показали.»Служба»такси которую можно называть только «так называемая» Водители норовили провезти через чуть ли не соседний город,а когда узнавали ,что я местный уроженец стухали и подчинялись моим «рекомендациям о кратчайшем маршруте. Ред такси-барахло редкостное,не советую иметь с ними дела.